1. Gói cước của dịch vụ chỉ cung cấp cho khách hàng sử dụng thuê bao di động Viettel tại Việt Nam, không áp dụng trong trường hợp khách hàng chuyển vùng quốc tế. 
2. Để được hưởng ưu đãi dịch vụ, khách hàng cần phải cài đặt, đăng nhập và duy trì ứng dụng MyData trên điện thoại.
3. Dung lượng tốc độ cao của các gói của dịch vụ chỉ được áp dụng đối với ứng dụng và trang web trong gói. Khi khách hàng truy cập các URL/IP/Domain của Bên thứ 3 sẽ bị tính cước data ngoài gói. 
4. Một số dòng máy smartphone thực tế có phát sinh cước Data do các ứng dụng chạy ngầm trên máy. 
5. Đối với thuê bao khóa 1 chiều, 2 chiều sẽ không được gia hạn gói cước. Khi thuê bao được mở khóa, sẽ phải đăng ký lại gói cước mới được sử dụng. 
6. Cho phép các khách hàng đăng ký đồng thời nhiều gói cước của dịch vụ MyData